親愛的會員您好~

即將到來的清明節連續假期，集運與代購服務時間調整如下

代付服務 & 線上客服時間

4/2 (四) ~ 4/5 (日)
連假期間，代付服務 & 線上客服
服務時間為 中午 12:00 ~ 晚上 19:00 止，4/6(一) 起恢復正常營業。
 

集運、代購服務

代購審核／下單
連假期間 4/2 ~ 4/5 暫停代購報價及下單服務
如有急需購買之商品建議您自行下單(寄送至我們深圳倉) 申請代付 + 填寫集運預報單

收貨/出貨
連假期間上海／深圳倉庫仍繼續收發貨，但受疫情影響航班仍未恢復正常，淘購與合作廠商將盡全力協助，包裹如有延遲，敬請見諒。

台灣物流配送
4/2 (四) ~ 4/5 (日) 台灣海關、清關行一律休假，無法查詢進度；宅配公司採機動派送，實際配送時間依各宅配公司公告為準，4/6 (一) 起陸續恢復正常配送。

客服查件
4/2 (四) ~ 4/5 (日) 因台灣合作單位休息恕無法提供查件，4月前後派送的件只能透過線上查詢系統查詢；
但不確保資訊能即時更新到最新情況，如有延遲請您見諒。

特別注意

1. 連假之前，如遇海關查驗，航班延誤、等等問題皆於節後 (4/6) 統一處理
2. 連假過後，由於派送量大，可能會有比平時更晚收到貨的情況請見諒
3. 近期雨季來臨，建議請賣家做防水措施、以及加強包裝，避免因不可抗拒之因素導致商品毀損。

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