各位親愛的淘購會員您好：

淘購好友帳號因支付寶實名制規範影響

第一類實名驗證等級使用額度：終身一千RMB
第二類實名驗證等級使用額度：一年十萬RMB
第三類實名驗證等級使用額度：一年二十萬RMB
目前也受到支付寶額度的限制，支付寶餘額退款的金額也無法轉出給您。

若您當初是採用支付寶代付付款方式，都會有官方退款流程，考量到許多會員未完成實名驗證，卻因官方將退款設定至代付人付寶
只要是用官方正式管道退款，淘購依您提供的資料，確定款項有退款到淘購好友，將會退到您在淘購「我的還原金中」給您。

淘購「禁止私下提供淘購代付好友帳號將金額轉入至淘購好友帳號」,

「今日起」若您私下請賣家轉帳給淘購好友帳號，淘購因受支付寶規定，需一年後才能重新計算額度，在淘購額度尚未恢復前將不會退款，只能在一年後恢復額度時退至您「賣家的支付寶」。

屆時請您提供對方支付寶帳號及截圖（圖中需包含：收款支付寶帳號、日期時間、實付金額、交易訂單號、備註訊息）寄到淘購信箱，並連繫客服，會將款項退款給賣家。

淘購網團隊敬上。

各位親愛的淘購會員您好：

原先因應中國十一連假的關係，公告自10月1號起至10月05號止停止出貨。

***因颱風影響造成這2天貨物出貨不正常，集貨處通知需提前至今天9月29號 16:30 前最後出貨！***

一、倉庫正常收貨（留守人力關係，重量更新時間會較長，請見諒）
二、同捆作業正常受理
三、（更正）自09月29號起至10月05號止停止出貨。 恢復發貨日期為：2016/10/06

【2016/09/29下午16：30前收到款項當天出貨，超過則需等恢復發貨日，請大家抓緊時間出貨。】

★貼心小提醒：連續假期貨量較大，清關及派送會延誤 ，請各位會員留意時間

如有造成您的不便還請您見諒。

淘購必須要再次提醒各位會員，請勿將特貨商品發普貨，經淘購所走回台灣的普貨包裹，絕大部分都有包含特貨在內，造成經由淘購所走的包裹才會清關時間拉長。未經淘購允許或填錯類型運出，影響航空安全的危險品及國家法律法規的商品，一但被安檢查扣或退回，照常收取該票運費，集運廠商皆會罰＂單件＂500RMB，不接受相關理賠申請。

*且影響其他會員的包裹速度，請各位配合不要影響到其他會員權益。若經淘購客服人員確認商品為特貨時，如您不願意配合淘購作業流程，恕不發貨，並請您聯繫賣家將商品取回。

淘購網團隊敬上。