最新公告
114年清明連續假期服務異動通知
2025-03-26 14:07:58
親愛的會員,您好:
即將到來的清明節連續假期,各服務時間調整如下
代付服務 & 線上客服時間
4/3 (四) ~ 4/6 (日)
連假期間,代付服務 & 線上客服
服務時間為 中午 12:00 ~ 晚上 19:00 止,4/7(一) 起恢復正常營業。
集運服務
收貨/出貨
連假期間上海/深圳倉庫仍繼續收發貨。
台灣物流配送
4/3 (四) ~ 4/6 (日)台灣端海關、清關行、台灣宅配物流連假期間均暫停或機動服務;4/7(一) 陸續恢復正常配送。
客服查件
4/3 (四) ~ 4/6 (日)因台灣端合作單位休息,恕無法提供查件。
特別注意
- 連假過後,由於派送量大,可能會有比平時更晚收到貨的情況請見諒,急件敬請會員提前安排規劃。
- 雨季來臨,建議請賣家做防水措施、以及加強包裝,避免因不可抗拒之因素導致商品毀損。
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淘購客服:@taogo
服務時間:
週一到週五 09:00~23:00
六日及假日為 12:00~19:00