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最新公告
雙12各服務異動及貨運須知(107年)
2017-12-05 15:54:19

各位親愛的淘購會員您好: 

為了 因應雙12活動的到來,淘購服務將有以下異動。

 

【代購】

2017/12/11(一)~12(二)

為了避免錯失掉折扣的日期。故此時間將不接受代購需求(含需在此時間下標訂單)若有此需請您暫時改使用代付服務

★貼心小提醒:期間仍可建立委託單,將於12/13(三)依序處理。

 

【代付】

營業時間內皆提供代付    09:00~23:00

★貼心小提醒:

若您與賣家有協商價格,請您在下標後務必先通知賣家改金額後再申請代付連結,避免代付連結失效無法代付成功。建議您多多利用合併代付功能,避免當天超過代付申請額度,無法使用代付服務.

淘寶、天貓合併定單教學(需使用桌機版): https://www.taogo.com.tw/help/pay/?p=5-1

另此時間帳務量大,代付賣家退款申請12/12(二) (含之前未處理的信件)將暫停處理,原定於3個工作天退款至還原金服務將順延。

 

【集運】

1.包裹同捆作業照常

2.近期應包裹旺季,商品數量過多,若受艙位不足影響,都會有商品延遲收到的現象發生,約2週左右的時間,預估持續至農曆年前,請各位會員留意時間。

另暫停收運特貨商品。若未來開放時,會再另外公布。 詳細公告請點擊:【重要】集運時間及特貨停運公告 : https://www.taogo.com.tw/events/news_content/?id=199

★貼心小提醒:

1. 2017/12/12(二)  無法立即幫您查詢寄出包裹狀態,您可以先行留言給客服

2.雙12前一個禮拜至雙12後兩個禮拜這中間的時間內,可能會有爆倉的情況,建議大家可以分批出貨,避免無法入倉秤重的情況發生

 
 
 
預祝會員在雙12順利採購到優惠的商品
淘購網團隊敬上。