最新公告
雙十國慶與中國十一長假服務異動通知
2019-09-26 09:26:52
親愛的淘購網會員，您好：
配合雙十國慶與中國國慶十一長假即將到來，淘購網集運服務更動如下
集運、代購出貨服務
收貨
10/1 ~ 10/5 中國集運廠商休假，節前最後一天收貨入庫只到 9/29 (日) 18:00，
9/29 18:00起暫停包裹入倉作業、境內包裹到倉查詢，10/6(日)起恢復。
※期間倉庫仍有人員簽收包裹，但包裹將待長假結束才會整理入庫顯示重量。
出貨
十一長假前最後通知發貨日：
上海倉：9月30日 (一) 14:00 截單，10/1 (二) ~ 10/6 (日) 不發貨
深圳倉：9月29日 (日) 12:00 截單，9/30 (一) ~ 10/5 (六) 不發貨
國際包裹進度查詢
中國十一長假大陸端廠商及中國海關、報關行也都休假、恕無法透過線上客服查詢包裹進度。
※註：您仍可自行透過淘購網站系統查詢，但十一長假期間系統上傳速度可能會比平時慢一些，請多見諒
台灣物流配送
十一長假前已轉給台灣宅配公司的包裹，不受長假影響，依各宅配公司規定配送。
溫馨提醒：
1. 十一長假之前，如遇海關查驗、航班延誤、等等問題皆於節後 (10/7) 依序處理。
2. 十一長假後，由於長假期間累積的包裹量較多，導致派送量大，建議您勿將時效抓得太緊，此期間可能會有比平時更晚收到貨的情況，懇請您多多包涵。
雙十國慶連假，淘購網服務異動通知
代付與客服諮詢時間
10/5 (六)上午9：00~晚間23：00
10/10(四)-10/13(日) 中午12：00~晚間19：00
代購服務
10/10~10/13 連假期間停止相關服務作業，歡迎使用代付與集運服務
詳細操作問題與疑問歡迎與線上客服中心聯繫
LINE官方一對一客服：@taogo
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淘購網營運團隊，祝您佳節順心與購物愉快