最新公告
【集運快訊】口罩、酒精委託集運注意事項
2020-02-07 18:11:33

親愛的會員您好:

近期因受武漢肺炎疫情影響,國內外對口罩、酒精等醫療用品的需求量增高,
有許多會員詢問相關產品的運送問題,淘購特別為大家整理資訊如下,請會員委託前務必多加斟酌,謝謝您。

 

Q1:請問口罩、酒精可以委託集運嗎?
A1:可以的。
但是受疫情影響,目前中國內地與台灣地區口罩、酒精的需求量非常大,
與廠商確認中國目前暫時沒有針對相關商品限制出口,台灣方面也暫時沒有管制進口的通知,
只要兩地海關能夠允許運送的情況下,淘購與合作廠商一定會盡量安排包裹轉運,
淘購會以讓會員們順利收到包裹為最高原則來辦理相關業務。

但實際運送情況仍受兩地政府規範影響,還請會員們也多加留意兩地的政府公告

 

Q2:運送數量上有無限制?
A2:目前中國出口方面暫無相關規範,台灣海關的數量規定,建議您聯繫財政部關務署(免付費單一服務電話:0800-005-055)進一步確認。

 

Q3:要寄到哪一個倉庫呢?
A3:依照商品類別的不同,分別需要由不同的倉庫來出貨,還請您參考下列表格說明。(如有未列於表上的商品,請您務必聯繫淘購網客服進一步確認)

參考範例商品 倉別 注意事項 可否委託代購
1.一般棉布口罩 上海倉/深圳倉

不含商標權圖案,可發上海倉普貨
含有商標、知名卡通圖案請發深圳倉特貨

可委託
2.活性碳口罩 上海倉/深圳倉

不含有顆粒狀碳粉,為活性碳布料可發上海倉普貨
含有顆粒狀碳粉需發深圳倉特貨

可委託
3.一般醫療用口罩 上海倉/深圳倉 不含有顆粒狀過濾材質,可發上海普貨
含有特殊設計者請聯繫客服確認
可委託
4.N95口罩 上海倉/深圳倉

不含有顆粒狀過濾材質,可發上海普貨
含有特殊設計者請聯繫客服確認

可委託
5.酒精(限75%或以下) 深圳倉

小量可通過深圳倉集運運送

暫不提供代購

如嗣後兩地政府對上列商品發布最新運輸限制,依政府規範為準

Q4:運費如何計算?
A4:運費是依照包裹的材積大小與包裹重量,選擇較重的來做計算(運費試算器)請跟賣家確認後試算,並核對對應倉庫費用
※提醒您:試算結果僅供您大略估算,淘購會以賣家實際到倉包裹大小/重量計費

Q5:運送期間要多久?
A5:因國際貨件受運輸航班影響,且須配合雙方海關清關作業,故我們無法保證時效。

但一般情況下

深圳倉 清關順利預計7-14個工作天(不含例假日)您可以收到包裏,實際依航班安排跟海關清關狀況為主。
上海倉 清關順利預計5-7個工作天(不含例假日)您可以收到包裏,實際依航班安排跟海關清關狀況為主。

由於年節期間倉庫均休息,恢復上班後仍需消化年節期間累積包裹,此段期間內會有短期包裹壅塞的情況發生,
導致包裹運送時間會比平常較為延遲,如遇包裹等待較久,還請您耐心等候,淘購網與合作廠商感謝您的體諒與包涵。

此外,受武漢肺炎疫情影響,集運服務的恢復時間暫定為2/10(一),後續如疫情進一步擴大,有可能再延後,
詳情請參閱: https://www.taogo.com.tw/events/news_content/?id=361

抗疫期間淘購將與會員們站在同一陣線,盡全力提供服務,我們衷心期盼此次疫情能盡快結束,願各位會員都健康平安。

淘購網全體員工敬上