最新公告
端午節連續假期服務異動通知(106年)
2017-05-23 20:32:40

各位親愛的淘購會員您好:
因端午節連假關係,故2017/05/27(六)~05/30(二),服務異動如下:

【代付】

05/27(六)~05/30(二) 代付時間調整為:12:00~20:00
非營業時間付款的委託單,將於次營業日會依序處理

【代購】

05/27(六)~05/30(二)連假期間暫停服務

【集運】

一、2017/05/26(五)~05/28(日) 收、出貨暫停,預估05/29(一)恢復正常收發貨
在此期間大陸快遞不會將包裹送到淘購【長沙】倉庫,貨物暫由各快遞保管請留意,須等各家大陸國內快遞正常上班後才會配送

二、速立達快遞配送調整:
05/27(六) 正常配送及查件
05/28(日)~05/30(二) 暫停配送及查件

三、查貨:
2017/05/26(五)~05/30(二) 合作報關行放假,無法立即幫您查詢寄出包裹狀態,預估05/31(三)恢復正常。

休假期間如有集運問題或包裹查詢等,需等05/31(三)廠商上班後才能協助您查詢,商品有問題或少收到商品,請於台灣收到貨需於三天之內向淘購反應商品問題,並提供影片(尤佳)或包裝及商品照片等佐證,將會在廠商上班後將會一一幫您詢問處理。

★貼心小提醒:

* 連假期間在商品運送及收到商品的時間都將會延後數天,實際需依照海關清關速度為主。

* 請勿寄送特貨類商品,若不清楚貨物類型請聯繫客服或參考 https://www.taogo.com.tw/help/ship/?p=3-3

* 近期常有雨季來臨,建議請賣家出貨時加強防水包裝,避免貨物損壞。

如有造成您的不便還請您見諒。
淘購網團隊敬上。